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Garantía

Garantía del fabricante o proveedor, bajo los términos establecidos por cada uno de ellos. CyJ Maquinaria Ltda.  garantiza todos sus productos y cubre el reemplazo de todas las piezas que se puedan haber dañado por fallas de ensamblaje o fatiga de material, reparando o reemplazando dichos elementos de acuerdo con las garantías establecidas por los fabricantes o proveedores.

Esta garantía cubre solo los elementos y no cubre traslado de técnicos fuera del radio urbano de la región Metropolitana.

Los productos usados que presenten falla deben necesariamente ser revisados por nuestros Servicios Técnicos.

Estos emitirán un informe técnico profesional y si la garantía procede se repara sin costo o bien se cambiará el producto según sea el caso.

En los primeros 6 meses de compra el cliente puede optar por la garantía legal que establece la ley.

Cuando no aplica la garantía:

Cuando nuestro Servicio Técnico revisa el producto y detecta que la falla es debido a un mal manejo o uso del producto, o bien falta de mantenimiento de este. Además, si instalación no fue realizada por nuestro personal o servicios autorizados el producto perderá la garantía.

En caso de quiebre de stock se procederá a realizar el reembolso por el pago realizado.